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Conditions d'utilisation

A lire avant d'utiliser nos services

1. Introduction

Grandado vous fournit ses services sous réserve des avis, termes et conditions énoncés dans le présent contrat (le "Contrat"). En outre, lorsque vous utilisez un service de Grandado (par exemple, les évaluations des clients), vous serez soumis aux règles, directives, politiques, termes et conditions, y compris, mais sans s'y limiter, l'avis de confidentialité, applicables à ces services, et ils sont incorporés dans cet accord par cette référence. Grandado se réserve le droit de modifier ce site et ces termes et conditions à tout moment.

Le fait d'accéder au site, de le parcourir ou de l'utiliser de toute autre manière indique que vous acceptez toutes les conditions générales du présent accord. Veuillez lire attentivement cet accord avant de poursuivre.

Il peut vous être demandé de conclure un accord distinct, en ligne ou hors ligne, avec Grandado pour tout service ("accords supplémentaires"). En cas de conflit ou d'incohérence entre les Conditions et un Accord supplémentaire, l'Accord supplémentaire prévaudra sur les Conditions uniquement en ce qui concerne le Service concerné.

Mediapress Ltd.
Adresse: Room D, Unit 2004, 20/F, Wing Tuck Commercial Centre, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan HK, Hong Kong SAR.

Remarque : Cette adresse ne convient pas comme adresse de retour. Pour retourner votre produit, veuillez contacter le service clientèle.

En utilisant ce site, vous acceptez le présent accord et certifiez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Des conditions générales supplémentaires s'appliquent à certains services proposés sur Grandado et peuvent être consultées à l'endroit où le service concerné est proposé.

Nous pouvons modifier les conditions du présent accord de temps à autre. En continuant à utiliser ce site Grandado après que nous ayons publié de telles modifications, vous acceptez l'accord tel que modifié.

2. Utilisation du site Grandado

Vous certifiez que les informations que vous fournissez sur le site Grandado sont exactes et complètes. Vous serez responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les déclarations faites et des actes ou omissions qui se produisent sur votre compte. Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre mot de passe ou votre compte sans votre autorisation, vous devez en informer Grandado immédiatement. Votre compte peut également être restreint ou résilié pour toute raison, à notre seule discrétion. Nous pouvons également modifier, restreindre l'accès à, suspendre ou interrompre Grandado, ou toute partie du site Grandado, à tout moment sans préavis.

Grandado ou ses affiliés ne sont pas responsables envers vous du contenu du site Grandado que vous trouvez offensant, indécent ou répréhensible. Certains produits sont étiquetés avec des restrictions d'âge et peuvent être destinés à un public adulte uniquement. En commandant un article soumis à des restrictions d'âge, vous certifiez que vous satisfaites à ces restrictions.

Nous vendons des produits destinés à l'usage des enfants ; toutefois, ces produits sont destinés à être vendus à des adultes. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous pouvez utiliser le site Grandado uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Il vous est interdit de : violer ou tenter de violer la sécurité du site Grandado ; utiliser tout dispositif, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Grandado ; ou utiliser ou tenter d'utiliser tout moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (à l'exception des mécanismes de recherche fournis par Grandado ou d'autres navigateurs web tiers) pour naviguer ou rechercher sur le site Grandado.

3. Soumission du contenu

Vous certifiez que les informations que vous fournissez sur le site Grandado sont exactes et complètes. Vous serez responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les déclarations faites et des actes ou omissions qui se produisent sur votre compte. Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre mot de passe ou votre compte sans votre autorisation, vous devez en informer Grandado immédiatement. Votre compte peut également être restreint ou résilié pour toute raison, à notre seule discrétion. Nous pouvons également modifier, restreindre l'accès à, suspendre ou interrompre Grandado, ou toute partie du site Grandado, à tout moment sans préavis.

Grandado ou ses sociétés affiliées ne sont pas responsables envers vous du contenu du site Grandado que vous trouvez offensant, indécent ou répréhensible. Certains produits sont étiquetés avec des restrictions d'âge et peuvent être destinés à un public adulte uniquement. En commandant un article soumis à des restrictions d'âge, vous certifiez que vous satisfaites à ces restrictions.

Nous vendons des produits destinés à l'usage des enfants ; toutefois, ces produits sont destinés à être vendus à des adultes. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous pouvez utiliser le site Grandado uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Il vous est interdit de:

  • De violer ou de tenter de violer la sécurité du site Grandado ;

  • Utiliser tout dispositif, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Grandado ;

  • l'utilisation ou la tentative d'utilisation de tout moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (à l'exception des mécanismes de recherche fournis par Grandado ou d'autres navigateurs web tiers) pour naviguer ou effectuer des recherches sur le site Grandado.

4. Sites tiers

Grandado permet aux utilisateurs de soumettre et de partager des commentaires, des réactions, des soumissions, des suggestions, des questions, des critiques et d'autres contenus par le biais du site Grandado ("Contenu"). Le contenu doit être rédigé en anglais.

En soumettant le contenu, vous garantissez que (1) vous êtes le seul auteur et propriétaire du contenu ; (2) vous avez au moins 18 ans ou si vous avez moins de 18 ans, vous avez au moins 13 ans et votre soumission a été faite sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par le présent accord ; et (3) l'utilisation de tout contenu que vous fournissez ne violera aucune condition du présent accord et ne causera pas de préjudice à toute personne ou entité.

**A. Octroi de licence pour le contenu soumis

Si vous faites une soumission au site Grandado, vous accordez automatiquement, ou garantissez que le propriétaire de ce contenu a expressément accordé à Grandado, une licence libre de redevance, perpétuelle, irrévocable, mondiale, illimitée et non exclusive pour utiliser, reproduire, créer des œuvres dérivées, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher la communication ou le matériel de contenu dans tout média ou support, ou toute forme, format ou forum actuellement connu ou développé ultérieurement. Grandado peut concéder ses droits par le biais de plusieurs niveaux de sous-licences. Vous ne devez pas nous soumettre de contenu pour lequel vous ne souhaitez pas obtenir de licence. Grandado n'a et n'aura aucune obligation (1) de maintenir tout contenu confidentiel ; (2) de payer toute compensation pour tout contenu ; ou (3) de répondre à tout contenu d'utilisateur. Vous accordez à Grandado le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec tout contenu.

**B. Contenu interdit

Vous déclarez et garantissez que vous ne soumettrez pas le contenu suivant :

a) Un contenu qui est faux, inexact ou trompeur ;

b) Contenu contenant vos noms et prénoms, ou toute autre information confidentielle permettant de vous identifier ou d'identifier d'autres personnes ;

c) Contenu qui viole les lois et réglementations locales, nationales, étatiques, fédérales ou internationales ;

d) Tout contenu qui enfreint les droits d'autrui, y compris les brevets, les droits d'auteur, les marques, les secrets commerciaux, les droits de publicité ou de confidentialité ;

e) Contenu illégal, obscène, dérogatoire, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou embarrassant pour toute autre personne ou entité, tel que déterminé par Grandado à sa seule discrétion ;

f) Annonces, sollicitations ou liens de spam vers d'autres sites web ou individus, sans autorisation écrite préalable de Grandado ;

g) Les lettres en chaîne ou les systèmes pyramidaux ;

h) Contenu qui usurpe l'identité d'une autre entreprise, d'une personne ou d'une entité, y compris Grandado, ses entités liées, ses employés et ses agents ;

i) Contenu contenant des virus ou tout autre code informatique nuisible ;

j) Contenu qui victimise, harcèle, dégrade ou intimide un individu ou un groupe d'individus sur la base de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'ethnicité, de l'âge ou du handicap ;

k) Contenu indiquant que vous avez été rémunéré ou que vous avez reçu une compensation d'un tiers, sauf autorisation écrite de Grandado ;

l) Contenu qui viole toute politique affichée sur le site Grandado, ou interfère avec l'utilisation du site Grandado par d'autres.

Bien que Grandado ne puisse pas surveiller tout le contenu, vous comprenez que Grandado aura le droit, mais pas l'obligation, de surveiller le contenu du site Grandado pour déterminer la conformité avec cet accord et toute autre règle de fonctionnement qui peut être établie par Grandado de temps en temps. Grandado a le droit, à sa seule discrétion, d'éditer, de déplacer, de supprimer ou de refuser d'afficher tout contenu soumis, à ou affiché sur le site Grandado pour toute raison, y compris la violation du présent accord, que ce soit pour des raisons légales ou autres. Nonobstant ce droit de notre part, vous êtes seul responsable de tout contenu que vous soumettez, et vous acceptez d'indemniser Grandado et ses affiliés pour toutes les réclamations résultant de tout contenu que vous soumettez.

5. Acceptation des commandes et facturation

Toutes les informations de facturation fournies doivent être véridiques et exactes. Le fait de fournir des informations fausses ou inexactes constitue une violation du présent accord et peut entraîner l'annulation de la commande. Avant d'accepter une commande, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris les limitations des quantités disponibles à l'achat, les inexactitudes ou les erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou les problèmes identifiés par notre service de crédit et de prévention des fraudes. Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit (ou autre compte de paiement) a été débitée, nous émettrons un crédit sur votre carte de crédit (ou autre compte de paiement applicable) du montant du débit. Nous vous contacterons si la totalité ou une partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande. Grandado peut demander une pré-autorisation pour certaines commandes passées en ligne avec une carte de crédit ou de débit. Cette préautorisation ne vous sera pas facturée ; toutefois, l'émetteur de votre carte peut retenir ce montant pendant une courte période. L'émetteur de votre carte détermine la durée de la retenue de la préautorisation. Nous procédons ainsi pour nous assurer que les données de la carte sont toujours valables et que vous disposez de fonds suffisants pour effectuer la transaction.

En confirmant votre achat à la fin de la procédure de paiement, vous acceptez et payez le ou les articles. Lisez également la section Grandado "Méthodes de paiement".

6. Informations sur les prix

Grandado ne peut pas confirmer le prix d'un article avant que votre commande ne soit passée. Des erreurs de prix peuvent se produire sur le site Grandado ou par l'intermédiaire des détaillants de la place de marché Grandado. Grandado se réserve le droit d'annuler toute commande contenant des erreurs de prix, sans autre obligation envers vous, même après réception d'une confirmation de commande ou d'un avis d'expédition de Grandado. Grandado peut, à sa discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation. Les prix des produits peuvent être différents sur le site Grandado ou sur Grandado - applications mobiles (les prix et la disponibilité restent soumis à confirmation lors du paiement pour les utilisateurs mobiles).

7. Promotions des rabais

Les promotions de remise sont limitées à certaines périodes et peuvent expirer ou être interrompues avec ou sans préavis.

8. Expédition et livraison

Grandado exécutera les commandes acceptées le plus rapidement possible, mais livrera la commande au plus tard dans les 25 jours ouvrables, sauf si un autre délai de livraison a été convenu. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou seulement partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 25 jours ouvrables après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans pénalité et le droit à toute indemnité. Les conditions susmentionnées peuvent différer en cas de FORCE MAJEURE (19.1).

Dès que nous recevons une commande, celle-ci est traitée par notre système automatique aussi rapidement que possible afin de minimiser le temps de commande et d'expédition. Malheureusement, malgré tous nos efforts et notre dévouement, nous ne pouvons pas toujours empêcher qu'un seul colis soit retardé en transit. Pour s'assurer qu'il y a suffisamment de temps pour que le colis arrive, tous nos clients ont 3 mois après le délai de livraison officiel pour nous faire savoir si la commande n'est toujours pas arrivée. Une fois ce délai écoulé, il n'est plus possible d'enquêter sur la destination des colis, il est donc important que vous nous en informiez en temps utile.

Une fois ce délai écoulé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à un remboursement ou à une réexpédition.

9. Retours et garantie

Les produits peuvent être renvoyés par les clients privés dans un délai de 100 jours civils à compter de la date de livraison des produits. Si la livraison d'un produit consiste en plusieurs envois ou parties : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier envoi partiel. Les livraisons aux entreprises sont exclues de notre politique de retour. Ce n'est que lorsque Grandado reçoit le(s) produit(s) retourné(s) en parfait état et dans son emballage d'origine qu'un remboursement du coût total* de l'achat peut être effectué par virement bancaire dans les 14 jours.

*Le remboursement ou non des "frais de retour" dépend de chaque pays.

Exclusion des retours:

  • Les produits qui se gâtent rapidement ou dont la durée de conservation est limitée ;

  • Les produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés et dont le sceau a été brisé après la livraison ;

  • Les produits qui, par leur nature, sont irrévocablement mélangés à d'autres produits après la livraison ;

  • Les boissons alcoolisées dont le prix est convenu lors de la conclusion du contrat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le commerçant n'a aucune influence ;

  • Les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques scellés dont le sceau a été brisé après la livraison ;

  • Les journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des abonnements à ceux-ci ;

  • La livraison de contenu numérique autre que sur un support matériel, mais seulement si : la mise en œuvre a commencé avec le consentement préalable explicite du consommateur ;

  • Et le consommateur a déclaré qu'il perdra son droit de retour.

Produits erronés, défectueux, endommagés ou incomplets :

Lorsque le client a reçu un produit erroné, défectueux, endommagé ou incomplet, un formulaire de retour doit être envoyé via le portail du service client avec des photos du produit reçu.

Garantie: Grandado offre une garantie d'un an sur tous ses produits.

Afin de traiter une demande de garantie, Grandado a besoin d'un rapport par e-mail à:

legal@mediapress.com.hk, en indiquant le motif de la réclamation, le numéro de commande (indispensable pour localiser l'achat), la facture de transport et des photos des produits endommagés ou incorrects pour évaluer la situation.

10. Informations fournies sur le site Grandado

Grandado et nos clients publient une variété de documents sur le site Grandado, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur les marchandises, des descriptions de produits, des critiques, des commentaires et des informations en magasin (collectivement, les "documents"). Les éléments dans les 7 jours calendaires "Procédure de retour de votre commande qui apparaissent sur le site Grandado" sont uniquement destinés à des fins éducatives et informatives. Malgré nos efforts pour fournir des informations utiles et précises, des erreurs peuvent apparaître de temps à autre. Avant d'agir sur la base des informations que vous avez trouvées sur le site Grandado, vous devez confirmer tous les faits qui sont importants pour votre décision. Grandado et ses fournisseurs d'informations ne donnent aucune garantie quant à la fiabilité, l'exactitude, l'actualité, l'utilité ou l'exhaustivité des informations sur le site Grandado n'est pas responsable de, et ne peut garantir la performance des biens et services fournis par nos annonceurs ou d'autres personnes dont les sites sont liés. Les informations sur les produits contenues sur le site Grandado peuvent être différentes des informations contenues dans les matériaux des produits en raison de changements apportés par le fabricant. Si vous trouvez qu'un produit n'est pas conforme à la description, votre seul recours est de le renvoyer dans un état inutilisé (à l'exclusion des produits qui ne sont pas admissibles au retour).

Grandado, SES AFFILIÉS ET SES AGENTS N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE CONSÉQUENCE LIÉE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT À TOUTE ACTION OU INACTION QUE VOUS PRENEZ SUR LA BASE DES MATÉRIELS LOCALISÉS SUR TOUT LE SITE Grandado.

11. Politique d'exportation et d'importation

Vous reconnaissez que certains produits sous licence ou vendus sur le site Grandado sont soumis aux lois et règlements de contrôle des douanes et des exportations de Hong Kong SAR, China et peuvent également être soumis aux lois et règlements de contrôle des douanes et des exportations du pays dans lequel les produits sont fabriqués et/ou reçus et acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables. En important, achetant ou utilisant des produits du site Grandado, vous acceptez de vous conformer aux lois, règles et règlements applicables des autorités susmentionnées.

Toutes les commandes seront expédiées à partir d'entrepôts situés en Chine. L'expédition de tous les colis comprend tous les frais d'exportation ! Lors de la commande sur Grandado, les prix associés aux produits sont facturés et éventuellement majorés des frais d'expédition. Le client est personnellement responsable de l'importation des marchandises livrées et de toutes les dépenses liées aux taxes d'importation, aux frais de traitement des importations et à la TVA lors de l'achat de produits sur Grandado.

12. Propriété intellectuelle

Tous les droits d'auteur, marques, habillages commerciaux, autres propriétés intellectuelles et matériels, y compris les en-têtes de page, images, textes, illustrations, formats, logos, dessins, icônes, photographies, matériels écrits et autres (collectivement, la "PI") sont détenus, contrôlés ou autorisés par Grandado, l'une de ses sociétés affiliées ou par des tiers qui ont autorisé leurs matériels à Grandado et sont protégés par les lois de Hong Kong SAR, China et les lois internationales sur les marques et les droits d'auteur. Vous pouvez accéder, visualiser, télécharger et imprimer la propriété intellectuelle et tous les autres matériaux affichés sur le site Grandado pour votre usage personnel et non commercial uniquement ; à condition toutefois que vous (1) conserviez tous les droits d'auteur, marques ou autres désignations de propriété contenus dans toute la propriété intellectuelle ; (2) ne modifiiez pas ou n'altériez pas la propriété intellectuelle de quelque manière que ce soit ; et (3) ne fournissiez pas ou ne rendiez pas disponible la propriété intellectuelle à un tiers d'une manière commerciale. Aucune licence, aucun droit, titre ou intérêt dans tout matériel ou logiciel ne vous est transféré suite à votre utilisation du site Grandado ou à votre accès, visualisation, téléchargement ou impression de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire (à l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou participer à toute vente ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, la propriété intellectuelle, le site Grandado ou tout logiciel associé. Tous les logiciels utilisés sur le site Grandado sont la propriété de Grandado ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur en vigueur en Hong Kong SAR, China. L'IP et le logiciel du site Grandado ne peuvent être utilisés que comme une ressource d'achat.

Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l'affichage ou la performance, de la PI sur ce site est strictement interdite. La compilation (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage) de tous les éléments de propriété intellectuelle du site Grandado est la propriété exclusive de l'exploitant de ce site et est également protégée par les lois sur le droit d'auteur de Hong Kong SAR, China et les lois internationales sur le droit d'auteur.

Les noms et logos de Grandado, ainsi que tous les autres graphiques, logos, en-têtes de pages, icônes de boutons, scripts et noms de services inclus dans ou rendus disponibles par l'intermédiaire du site Grandado sont des marques ou des habillages commerciaux de l'exploitant du site à Hong Kong SAR, China et dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs sociétés respectives.

13. Couleurs

Nous avons fait des efforts considérables pour afficher avec précision les couleurs des produits qui apparaissent sur le site Grandado. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre moniteur reflète précisément la couleur ou la finition réelle du produit.

14. Politique de confidentialité

Chez Grandado, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous recueillons des informations sur nos clients dans le but d'améliorer votre expérience d'achat et de vous informer sur nos produits et promotions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, mais nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances qui seront décrites ci-dessous. Cette politique couvre la manière dont nous traitons les informations personnelles que nous recueillons et recevons de votre part. Les informations personnelles sont des informations vous concernant telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations qui ne sont pas autrement accessibles au public. Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter via le portail du service clientèle.

Les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront mises à jour sur notre site Web. Vous pouvez vérifier les révisions en regardant la date de la révision en haut de la politique.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Nous recueillons uniquement votre nom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone lorsque vous achetez un produit. Lisez également notre "Déclaration de confidentialité" séparée

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS NE RECUEILLONS PAS ?

Nous ne recueillons pas d'informations sur les cartes de crédit et ne voyons pas vos numéros de carte de crédit à aucun moment du processus d'achat. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par des fournisseurs de services de paiement.

Nous ne recueillons pas non plus les adresses électroniques de vos amis lorsque vous envoyez une liste de souhaits à vos amis.

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES

Lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat sur Grandado, nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande. Nous vous envoyons un courrier électronique pour confirmer votre commande ou pouvons vous contacter par téléphone, par courrier postal ou par courrier électronique si nous avons d'autres questions concernant votre commande ou votre achat. Lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat, nous utilisons votre adresse électronique et votre adresse postale pour vous envoyer des informations sur nos produits et nos promotions.

Grandado ne vendra jamais vos informations à des tiers. Dans le cas peu probable d'une vente de tout ou partie de notre entreprise, Grandado divulguera vos informations personnelles à un acheteur qui accepte de respecter les termes et conditions de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant si la loi l'exige, en réponse à un processus légal et à des demandes d'application de la loi, et si nécessaire pour protéger la propriété, les intérêts et les droits de Grandado.

VISITEURS DE L'UNION EUROPÉENNE ?

Cette section de la Politique de confidentialité s'applique uniquement si vous utilisez notre Site ou les services couverts par cette Politique de confidentialité depuis un pays membre de l'Union européenne, et complète les informations de cette Politique de confidentialité.

Sous réserve des limitations prévues par la loi applicable, vous avez le droit de vous opposer ou de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles, et de demander l'accès, la portabilité, la rectification et l'effacement de vos propres informations personnelles. Lorsque l'utilisation de vos informations est fondée sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Les demandes doivent être soumises en nous contactant à l'adresse suivante :

a) Contenu faux, inexact ou trompeur ;

legal@mediapress.com.hk

COMMENT ACCÉDER, MODIFIER OU SUPPRIMER VOS INFORMATIONS

Vous pouvez modifier vos informations en vous connectant à votre compte sur Grandado ou vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles en nous contactant via le portail du service clientèle. Veillez à indiquer votre adresse électronique et votre nom complet.

COMMENT EXERCER VOS CHOIX CONCERNANT LA RÉCEPTION DE COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES

Lors de votre achat, vous pouvez accepter d'être ajouté à notre liste de diffusion. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations destinées à améliorer votre expérience d'achat, veuillez suivre les instructions figurant au bas de l'e-mail que vous recevez pour vous retirer automatiquement de notre liste de diffusion. Vous pouvez également nous contacter via le portail du service clientèle. Notez que lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous continuerons à confirmer votre commande par e-mail. En outre, il se peut que nous devions vous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal pour d'autres questions concernant votre commande.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Grandado ne demandera jamais sciemment des informations personnellement identifiables à une personne âgée de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable des parents. Si nous découvrons qu'un client de Grandado est âgé de moins de 13 ans, nous supprimerons de nos fichiers toutes les informations personnellement identifiables concernant cette personne.

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17. Résiliation

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19. Limitations de la responsabilité

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20. Général et Force Majeure

Le présent Accord représente l'accord complet entre les parties et remplace tous les accords et représentations antérieurs entre elles. Les titres utilisés dans le présent accord ne servent qu'à des fins de référence et ne définissent ou ne limitent en aucun cas la portée de la section. Si une disposition du présent accord est jugée inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition ne sera réformée que dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable et les autres termes du présent accord resteront en vigueur et de plein effet. L'absence d'action de Grandado à l'égard d'une violation du présent accord par vous ou d'autres personnes ne constitue pas une renonciation et ne limite pas les droits de Grandado à l'égard de cette violation ou de toute violation ultérieure. Le présent accord est régi et interprété selon la loi de Hong Kong SAR, China, sans égard aux conflits de dispositions légales. Toute action ou procédure découlant de ou liée au présent accord ou à votre utilisation du site Grandado doit être portée devant les tribunaux de grande instance de Hong Kong SAR, China et vous acceptez la compétence personnelle exclusive de ces tribunaux.

CETTE DISPOSITION NE PRIVE PAS LES CONSOMMATEURS DE L'UNION EUROPÉENNE DE LA PROTECTION OFFERTE PAR LES DISPOSITIONS OBLIGATOIRES DES LOIS DU PAYS DE RÉSIDENCE, CE QUI SIGNIFIE QUE LES CONSOMMATEURS DE L'UNION EUROPÉENNE ONT DROIT À TOUT DROIT PERTINENT EN VERTU DES LOIS DU PAYS DE RÉSIDENCE.

**19.1 FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne sera responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations en vertu du présent Accord dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par un cas de force majeure. Un cas de force majeure désigne tout événement échappant au contrôle raisonnable d'une partie, qui, de par sa nature, n'aurait pas pu être prévu ou, s'il avait pu être prévu, était inévitable, y compris les grèves, lock-out ou autres conflits du travail (qu'ils impliquent sa propre main-d'œuvre ou celle d'un tiers), la défaillance des sources d'énergie ou du réseau de transport, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les troubles civils, l'ingérence des autorités civiles ou militaires, une calamité nationale ou internationale, un conflit armé, un acte de malveillance, une panne d'usine ou de machine, une contamination nucléaire, chimique ou biologique, un bang sonique, des explosions, l'effondrement de structures de bâtiments, des incendies, des inondations, des tempêtes, des tremblements de terre, des pertes en mer, des épidémies ou des événements similaires, des catastrophes naturelles ou des conditions météorologiques extrêmement défavorables, ou la défaillance de fournisseurs ou de sous-traitants.

21. Procédure de dépôt d'une plainte pour violation du droit d'auteur

Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre travail a été copié et est accessible sur le site Grandado d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, veuillez nous contacter pour signaler une éventuelle violation des droits d'auteur à l'adresse suivante : legal@mediapress.com.hk

Possibilité de violation de la propriété intellectuelle ou des droits de conception dans le pays d'importation : Le client est personnellement responsable de l'importation s'il était connu que les produits liés pouvaient être des copies de produits dans le pays d'importation pour lesquels des droits de propriété ou de conception enregistrés sont localement valables.

Identité de l'entreprise :

Mediapress Ltd.
Adresse: Room D, Unit 2004, 20/F, Wing Tuck Commercial Centre, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan HK, Hong Kong SAR.

Remarque : Cette adresse ne convient pas comme adresse de retour. Pour retourner votre produit, veuillez contacter le service client.

Dernière mise à jour le 01 juillet 2019.

Ceci est une traduction Google de la version originale en cantonais écrite valide de la Grandado "Demande et acceptation des conditions générales".

Aucun droit ne peut en être déduit. La version cantonaise prévaudra en cas d'interprétation divergente entre ces textes.

La version originale en cantonais peut être demandée à l'adresse suivante : legal@mediapress.com.hk

Les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.

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