À propos de nous
Grandado
Leader dans la jungle des produits économiques
Oui, nous sommes Grandado ! Vous avez peut-être déjà entendu parler de nous ou même acheté un produit chez nous, et maintenant vous êtes ici ! Nous sommes heureux que vous souhaitiez en savoir un peu plus sur nous et nous sommes heureux de vous accompagner dans notre voyage !
Alors maintenant, la grande question : Qui sommes-nous et pourquoi nous positionnons-nous en tant que leader, vous guidant à travers la jungle des produits à petit prix en ligne ?
Nous croyons en la réduction des déchets et en un monde meilleur.
Les produits de mauvaise qualité finissent à la poubelle ou sont renvoyés à l'expéditeur. Nous croyons qu'il faut soutenir les produits de qualité que nous sommes en mesure de vendre. Cependant, nous ne pouvons pas le faire seuls. Grâce à vos commentaires, nous pouvons faire le premier pas : ne présenter sur notre site web que des produits de la qualité que vous attendez. Nous visons à réduire l'empreinte CO2 en minimisant les déchets et les voyages de livraison inutiles.
Comment allons-nous y parvenir ?
Si les produits ne se vendent pas, la quantité de produits créés diminuera. C'est le principe de base de l'offre et de la demande. C'est là que nous pouvons changer les choses : nous voulons récompenser uniquement les fabricants qui fabriquent des produits de bonne qualité et limiter les mauvais.
Qu'allons-nous faire ?
Si les produits sont moins montrés, ils seront moins achetés, n'est-ce pas ? C'est là que nous intervenons. Avant d'afficher un produit sur notre site web, nous procédons à un contrôle préalable approfondi de la qualité, des délais de livraison et des prix, mais il est toujours possible que quelque chose échappe à notre contrôle. Et c'est là que vos commentaires sont essentiels. Nous pouvons améliorer notre offre de produits en supprimant les mauvais produits qui ont tout de même réussi à se retrouver sur notre site web. Chaque avis sur un produit que vous soumettez contribue à rendre le monde meilleur.
C'est ensemble - vous et nous - que nous luttons pour un monde meilleur.
Grâce à toutes nos données, à notre expérience et à notre dévouement, nous limitons activement, voire bannissons de notre site Web les produits de mauvaise qualité. Ainsi, seule une sélection de produits répondant à nos critères est disponible à la vente.
De plus?
De plus, nous sommes présents dans le monde entier. Nous opérons à l'échelle mondiale, avec des partenaires situés dans différents pays du monde. Certains travaillaient déjà à distance avant la pandémie. Nous croyons au talent sans frontières !
Service clientèle
Nous avons des partenaires de service à la clientèle dans le monde entier qui se consacrent à vous servir ! La qualité, la rapidité, la serviabilité et l'humanité sont nos maîtres mots. En étant actifs dans le monde entier, nous pouvons fournir un excellent service (à la clientèle) dans plusieurs langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sur tous les fuseaux horaires !
Gestion des produits
Notre service de gestion des produits s'occupe des produits que nous vendons. Sont-ils toujours de la qualité promise ou pouvons-nous faire mieux ? Grâce à vos commentaires et à vos évaluations, nous pouvons encore améliorer notre gamme de produits ! Outre la qualité, cette équipe veille également à la sécurité : elle analyse et étudie tous les produits figurant sur notre site web afin de s'assurer qu'ils respectent le cadre juridique en constante évolution. En fin de compte, c'est le travail de nos collègues de s'assurer que tous les produits que nous vendons sont à la fois légaux et sûrs.
L'entrepôt
Notre entrepôt s'efforce de fonctionner comme une machine bien huilée afin de réduire autant que possible les délais d'expédition tout en préservant la qualité des produits. Ils s'efforcent de trouver les meilleures méthodes d'expédition qui concilient rentabilité et rapidité, ce qui nous permet d'offrir des délais d'expédition raisonnables tout en maintenant nos prix à un niveau bas.
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION
Que ferions-nous sans les développeurs informatiques ? Nous sommes fiers qu'ils fassent partie de notre équipe. Ils s'occupent du site web et de tout ce qui se passe techniquement en arrière-plan. Ils s'assurent que les commandes sont traitées, que le site web fonctionne comme prévu, et trouvent de nouvelles choses ou technologies pour améliorer votre expérience avec nous. En cas de problème technique, nous pouvons toujours compter sur eux pour le résoudre !
La créativité
Nos partenaires chargés du marketing et de la conception s'efforcent d'offrir la meilleure expérience possible sur le site web et de mettre en place des campagnes de marketing. Ils vous aident à trouver le produit que vous recherchez ! Créer le sentiment d'être le bienvenu et rendre votre expérience aussi agréable et facile que possible.
Ce que nous offrons
01
Achats faciles
02
De nouvelles offres chaque semaine
03
Auto-suivi des commandes
04
Retour gratuits
05
Service 24/7
06
Assortiment de 5 millions d'articles
Expédition gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour tous les produits
Retour gratuits
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner dans les 100 jours
Bas prix
Jusqu'à 40 % de réduction et de nouvelles offres chaque semaine
5 millions de produits
Avec plus de 5 millions de produits, vous êtes assuré de trouver quelque chose qui vous plaise.