Déclaration de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous à Grandado. Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour gérer votre compte, pour vous livrer nos produits et pour vous informer de l'état de votre commande, dans la mesure où vous avez donné votre accord, nous vous enverrons également des newsletters. Nous attachons une grande importance à la protection, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons pourquoi nous avons besoin de ces informations et comment nous les utilisons, ainsi que les données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez nos produits et services.
Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie entre autres que :
Nous indiquons clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
Nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles qui sont nécessaires à des fins légitimes ;
Nous demandons d'abord la permission de traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et qui exigent également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
Nous respectons votre droit de fournir, corriger ou supprimer vos données personnelles à votre demande.
Utilisation des données personnelles
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s'agir de données à caractère personnel. Nous ne stockons et n'utilisons les données personnelles que vous avez fournies que dans le cadre du service que vous avez demandé ou pour lequel il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement. Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité :
Données relatives au nom et à l'adresse
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Adresse électronique
Facture
Sexe
Date de naissance
Histoire de la commande
Adresse IP
Nationalité
Accès à la modification des données
En coopération avec Datatrics, nous avons développé un outil dans lequel vous pouvez consulter/modifier vos données personnelles. Vous pouvez le faire via ce lien.
Objectifs
Si cela est nécessaire pour le bon traitement de votre commande, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers.
Traitement de la commande : Pour pouvoir traiter correctement la commande, nous utilisons vos données de nom et d'adresse.
Traitement du trafic des paiements. Pour pouvoir traiter correctement le paiement de la commande, nous utilisons vos informations de paiement.
Communication : Afin de faciliter la communication au sujet de votre commande et/ou d'autres questions, nous utilisons vos données personnelles/contact.
Exécution des obligations légales : pour nous conformer à nos obligations légales, nous conservons l'historique de vos commandes, y compris les détails de paiement, dans le délai légal prescrit.
Marketing (en cas de consentement) : Afin de pouvoir vous proposer des offres personnelles, nous utilisons vos données personnelles/contacts. Ces informations ne seront utilisées que si vous avez donné votre consentement.
Prévention des fraudes : Aux fins de la prévention de la fraude, s'il existe un intérêt légitime, nous utilisons votre adresse IP, les détails de votre adresse et les détails du paiement.
En cas de panier non payé/abandonné, nous vous enverrons quelques courriers électroniques à titre de rappel.
Contact et newsletter
Par le biais de notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de poser des questions via différents canaux (tels que le chat, l'e-mail, le téléphone, WhatsApp et les médias sociaux). Vous choisissez les données que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour répondre et traiter complètement votre question. Nous proposons une newsletter avec laquelle nous voulons informer les parties intéressées de nos produits et/ou services. Chaque bulletin d'information contient un lien qui vous permet de vous désabonner.
Cookies et technologies similaires
Lors de l'utilisation de nos services en ligne, nous collectons des données par le biais de cookies et de technologies similaires (par exemple, balises Web, tags et identifiants d'appareils). Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour collecter et analyser les informations standard des journaux Internet et les informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour évaluer le comportement des visiteurs sur le site web et pour compiler des rapports statistiques sur les activités en ligne. Nous enregistrons votre interaction avec nos plateformes en ligne afin d'améliorer notre contenu et nos services. Les cookies suivants sont stockés sur votre ordinateur pendant votre visite. Bien que nos partenaires puissent changer, ceux-ci sont en particulier :
Google Analytics
Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Ces informations nous montrent comment vous avez abouti sur notre site et combien de temps dure votre visite. Sur cette base, nous pouvons vous faire des recommandations personnelles et vous aider à trouver le bon produit. Nom : Utma, UTMB, UTMC, UTMV et UTMZ. Durée de vie : Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 2 ans. Distribution : Google ne partage pas les données anonymes avec des tiers. Politique de confidentialité : http://www.google.com/policies/privacy/
Criteo Retargeting
Criteo analysé et stocké sur notre site. Cela permet d'identifier des annonces personnelles pertinentes sur des sites qui ne sont pas disponibles. Nom : dis, evt, tag, tst, udc, udi, uic, uid. Niveau : ce cookie a une durée maximale de 13 mois. Distribution : La Crète a partagé des données anonymes avec des enfants. Privacybeleid : www.criteo.com/US/privacy-beleid
Datatrics
Datatrics place des cookies sur les différentes images des utilisateurs et les télécharge sur les photos du parcours du client. Comme avec Facebook Ads-pixel dans / de Google AdWords / DoubleClick-pixel sur la page que vous pouvez voir, Datatrics a une grande valeur (le segment est la valeur de l'emploi d'un utilisateur, la taille d'un voyage du client) sur ce pixel. Il s'agit d'un petit pixel. Nom : _pk_id & _pk_ses. Niveau : ce cookie a une durée maximale de 2 ans. Distribution : Datatrics slaat geen cookies of other gegevens van derden op. Privacybeleid : https://www.datatrics.com/privacy/
Grandado ne vend pas vos données
Grandado ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à disposition que des tiers impliqués dans l'exécution de votre commande.
Sécurité
Nous nous engageons à assurer la fiabilité, la sécurité et l'intégrité des données que nous collectons. Certaines parties de notre site web sont cryptées par une connexion Secure Socket Layer (SSL). SSL est une méthode d'échange sécurisé de données entre le site web et le navigateur web via Internet. Par conséquent, vos données personnelles sont toujours entièrement protégées et cryptées sur Internet, de sorte que les auditeurs n'ont aucune chance. Si vous avez des questions ou des remarques sur la politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.
Ceci est une traduction Google de l'original en cantonais de la version écrite valide de la "Demande et acceptation des conditions générales" de Grandado.
Aucun droit ne peut en être déduit. La version cantonaise prévaudra en cas d'interprétation divergente entre ces textes.
La version originale en cantonais peut être demandée à l'adresse suivante : legal@mediapress.com.hk.
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